(+32) 474755505
Vous trouverez ci-dessous un article de 2010 où nous décrivons la success story d'une marque en Amérique. Notre analyse visait à souligner l'importance d'être pertinent par rapport à certains styles de vie et aux valeurs s’y rattachant.
Ce que nous avons remarqué en 2010, c'est la portée historique d’un travail de branding qu'American Girl avait fait dans les années passées, et notre article en a distillé les facteurs critiques de succès.
American Girl est un exemple de produit qui a été développé en fonction des caractéristiques d'un segment spécifique du marché américain et qui, pour cette raison, a connu un succès incontesté en Amérique pendant des années.
Avec le recul, on peut dire que 2010 a été l'apogée du succès d'American Girl. Dans les années qui ont suivi, American Girl a continué à suivre son modèle de développement et a ouvert six autres magasins en Amérique, mais elle ne s’est pas aperçue que le marché était en train de changer. Avec les médias sociaux (qui en 2010 en étaient au tout début), la manière de communiquer mais aussi de distribuer et de vendre des produits a changé, et rester ancré dans ses magasins mono-marques a été un choix fatal.
Le chiffre des ventes pour 2017 était de 88 millions de dollars avec une baisse de 30% par rapport à 2017 et l'incidence des coûts de personnel et des coûts fixes a drainé les ressources financières pour de nouveaux investissements sur le marché américain. En lisant l'analyse faite en 2010, il est facile de voir les failles stratégiques dans le positionnement du produit sur le marché à la lumière des changements presque historiques qui ont eu lieu ces dernières années. C'est une lecture utile pour mieux comprendre les raisons du succès d'un produit sur le marché américain. -- //
Cette division de Mattel Inc, connue en France pour la commercialisation de produits très populaires tels que Barbie, a été en mesure de construire une marque forte aux États-Unis d'Amérique, avec ses propres points stratégiques qui lui ont permis de vendre des poupées en Amérique à un prix supérieur consistant.
En entrant dans l'un des 17 points de vente présents en Amérique, on perçoit qu'American Girl offre au consommateur non seulement une poupée, mais aussi une expérience. Et c'est là la partie essentielle de la construction d'une marque aux États-Unis.
L'atmosphère à l'intérieur du magasin est celle dans laquelle tout parent souhaiterait voir grandir pour son enfant : calme, ordonnée, colorée et jamais inappropriée. En effet, American Girl s'adresse avant tout aux parents, en essayant de les guider dans leurs choix éducatifs en proposant un produit complet auquel il ne manque rien : chaque poupée est caractérisée par une histoire dans laquelle les enfants peuvent se projeter et s'imaginer, de plus le produit est bien emballé et sûr quant à son utilisation.
Tout ceci, outre la gamme de services offerts dans les points de vente, justifie aux yeux des parents le prix considérable du produit, ce même prix devient un élément clé pour percevoir le produit comme un objet d’élite et recherché.
Dans les premières années où la poupée a été introduite en Amérique, son prix élevé ne la rendait accessible qu'à une petite partie de consommateurs américains. Elle apparaissait ainsi comme la « poupée de rêve » pour les petites filles de l'époque. Ces petites filles ont grandi depuis et sont devenues les femmes et les mères d'aujourd'hui, qui n'ont aucun doute sur le meilleur cadeau qu'elles pourraient offrir à leurs filles : American Girl. En fait, cela permet également au parent de participer à la croissance de la petite consommatrice : offrir une American Girl en cadeau n'est que le début d'une expérience globale caractérisée par différents éléments.
L'idée vendue par American Girl est celle d'une poupée unique et « à l'ancienne », différente des jouets électroniques et impersonnels avec lesquels les enfants d'aujourd'hui sont habitués à jouer. American Girl offre aux petites filles la possibilité de rencontrer d'autres petites filles, accompagnées de leurs poupées et de matériels adaptés à leur âge, grâce auxquels elles peuvent apprendre et grandir avec les valeurs du passé.
Tous les éléments ci-dessus sont des facteurs critiques de succès dans la création de la marque American Girl. Il s'agit de facteurs qui visent à recueillir le consentement des parents, car ce sont eux qui ont la capacité de dépenser et qui décident en fin de compte d'acheter ou non un certain produit. Pour ces raisons, American Girl convainc les parents de la qualité du produit et de sa valeur, augmentant ainsi leur volonté de payer et offrant le produit à un prix présentant une marge élevée.
American Girl a pu construire une marque qui vaut à elle seule environ 125 millions de dollars (2016), grâce à sa capacité à répondre aux besoins et aux attentes des parents, à tenir ses promesses en accompagnant les consommatrices dans leur croissance. Le produit offert par American Girl étant unique par ses caractéristiques et les services qui l'accompagnent, l'élasticité liée au prix du consommateur ne peut être que très faible : des changements considérables dans les prix n'entraînent pas de changements considérables en termes de ventes. American girl doit son succès à la force de sa marque, à son positionnement et donc à la perception que le client a de la marque elle-même. Le parent n'est pas seulement intéressé par l'achat de la poupée mais aussi par l'idée qu'elle représente : unicité, fiabilité et partage de valeurs et d'idéaux.
Les nouvelles stratégies pour lancer une marque de mode en Amérique
https://www.exportusa-france.com/lancer-un-popup-store-etatsunis.php