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La grande distribution aux États-Unis - Walmart

Walmart est la plus grande entreprise de vente au détail au monde

Bien qu'il soit aujourd'hui présent dans 27 pays, Walmart a connu des débuts modestes dans les années 1960 à Bentonville, en Arkansas. La chaîne proposait des prix bas et un large choix de produits, ce qui lui donnait un avantage certain sur ses concurrents

Le roi du monde de la vente au détail défie même Amazon en matière d’e-commerce

Parmi les Américains, Walmart s'est désormais imposé comme une icône, un symbole de la grande distribution. Voici quelques éléments permettant de comprendre ce que l’on définit désormais comme « le phénomène Walmart ».

Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres qui mettent en évidence la croissance régulière du groupe :


La pandémie a relancé Walmart, de sorte que la plus grande chaîne mondiale du secteur de la vente au détail a été confirmée comme leader du secteur. Le groupe a profité de la situation de crise mondiale pour se concentrer davantage sur le marché de l’e-commerce, enregistrant une croissance d'environ 40 % pour la seule année 2019.

L’objectif de la société est désormais de concurrencer directement Amazon

En fait, la société travaille depuis un certain temps au lancement de Walmart+ : livraison de produits alimentaires le jour même, remises sur l'essence et autres avantages pour un coût annuel de 98 dollars, soit 21 dollars de moins que l'abonnement offert par Amazon Prime.

Les investissements dans les magasins physiques n'ont pas manqué non plus : près de 400 magasins ont été ouverts aux États-Unis au cours des 15 dernières années, et le nombre moyen de clients physiques quotidiens a plus que doublé. Il est intéressant de noter que la quasi-totalité de la population américaine se trouve à moins de 15 km d'un magasin Walmart.

Le scénario post-covid, le changement conséquent des tendances de consommation et la présence de la « génération Z » aux États-Unis, prévoient une augmentation supplémentaire et continue des ventes à travers le canal de l’e-commerce, où Walmart continue à investir.

Bataille au sommet entre Walmart et Amazon avec la livraison de commandes en ligne par drone

Le confinement a contribué à accélérer le développement de systèmes de livraison capables de garantir la distanciation sociale. Et après Amazon, Walmart, la plus grande chaîne de supermarchés des États-Unis, a également commencé à tester la livraison par drone de commandes en ligne. L'essai a été lancé le 9 septembre dans la ville de Fayetteville, en Caroline du Nord, et portera sur la livraison d'une sélection de produits alimentaires et d'articles ménagers, transportés depuis les magasins Walmart locaux jusqu'au domicile des clients.

Pour offrir ce nouveau service, Walmart travaille avec un partenaire tiers, la startup israélienne Flytrex, qui est spécialisée dans la production de drones avec une gestion des données de bout en bout via une plateforme cloud propriétaire. Les drones Flytrex seront contrôlés à l'aide d'un tableau de bord « intelligent et facile » et, selon Walmart, il sera possible d'obtenir des « informations précieuses » sur le fonctionnement futur de la livraison sans contact.

«Nous savons qu'il faudra un certain temps avant de voir des millions de colis livrés par drone», a écrit Tom Ward, « SVP customer product » chez Walmart, dans une publication sur son blog. « C’est encore de l’ordre de la science-fiction pour l’instant, mais nous apprenons de plus en plus sur les technologies disponibles et sur la manière de les utiliser pour faciliter la vie de nos clients. »

Cette annonce intervient quelques semaines après que le concurrent Amazon ait reçu une licence de la FCC (l’administration fédérale de l'aviation américaine) pour mener une expérimentation de livraison en ligne par drones pour son service Prime Air. Les deux entreprises, rivales de longue date dans le secteur de la vente au détail, rivalisent aujourd'hui pour s'emparer du marché grâce à l'intelligence artificielle, afin de mieux s'adapter aux changements d'habitudes d'achat imposés par la pandémie en cours.

La bataille pour la domination de l’e-commerce se déplace donc maintenant vers le ciel, ajoutant une nouvelle arène à cette longue rivalité. Ces dernières années, Amazon s'est étendu sur le territoire de Walmart en lançant plusieurs magasins physiques, et la semaine prochaine, Walmart lancera son service d'abonnement Walmart+, similaire à Amazon Prime, qui permettra des livraisons gratuites en un jour dans plus de 2 700 magasins.

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