Le service TEM AMERICA proposé par ExportUSA est moins cher et plus efficace que le service d’export manager temporaire proposé par d’autres sociétés de conseil export. Nous proposons en effet de mettre à disposition de l’entreprise un export manager à temps partiel, spécialiste du marché américain

Le TEM pour les USA d’ExportUSA n’a pas besoin de passer des mois dans votre entreprise, et ne passe pas d’appels téléphoniques. Notre export manager temporaire pour les États-Unis analyse la situation, construit des solutions, bâtit un plan d’action avec les entreprises, puis en demande l’exécution au bureau new-yorkais d’ExportUSA

Le service TEM pour les États-Unis proposé par ExportUSA s’appuie sur notre bureau new-yorkais et sur les structures dont ExportUSA dispose aux USA pour optimiser le travail, réduire les coûts et assurer de meilleurs résultats en termes de ventes et de contrats commerciaux

Après une première période passée dans l’entreprise, le TEM ExportUSA continue à travailler en tant qu’export manager à temps partiel pour les USA, mais en coordonnant le travail du bureau de New York

Ces modalités opérationnelles rendent les TEM d’ExportUSA plus efficaces et moins chers que ceux d’autres sociétés de conseil export généralistes qui, n’étant pas spécialistes des États-Unis d’Amérique, ne peuvent s’appuyer sur un bureau américain, comme le fait ExportUSA.

ExportUSA met à disposition des entreprises françaises qui souhaitent exporter aux États-Unis un service d’export manager temporaire différent et plus efficace.

Habituellement, un Temporary Export Manager s’installe dans votre entreprise pendant plusieurs mois, et essaie de contacter des partenaires potentiels par téléphone, ou du moins en travaillant depuis vos bureaux en France. Cela ne peut pas se passer autrement. Ce type de service d’export manager “ de location ” est proposé par des sociétés de conseil export généralistes, qui ne sont pas spécialistes d’un pays en particulier, et ne disposent pas de locaux ou de structures à l’étranger.

Nous, ExportUSA, sommes nés en tant que société de conseil export exclusivement spécialiste du marché américain. En plus de notre bureau à Bruxelles, nous en avons un autre à New York, ainsi qu’un entrepôt et un centre logistique aux USA (en Ohio) et une société de logiciels spécialisée dans le développement de plateformes de e-commerce spécifiques au marché américain.

Fonctionnement du service TEM pour les États-Unis proposé par ExportUSA

Censé être export manager à temps plein, le TEM d’ExportUSA devient un export manager à temps partiel, et assure son activité depuis notre bureau de New York

• Analyse de la situation commerciale dans la perspective d’export aux États-Unis
  Notre export manager fait une visite d’évaluation de l’entreprise qui dure généralement deux à trois jours. Il assure alors une activité semblable à celle d’un conseil en entreprise classique, mais dans une perspective exclusivement consacrée à l’export en général, et à l’export vers les États-Unis en particulier :
• 1) analyse produit, marché, technologie ;
• 2) analyse de la logistique ;
• 3) révision des listings, du matériel d’information et de promotion ;
• 4) rencontres et entretiens avec les principaux acteurs de la branche export de l’entreprise, du responsable export à celui de la logistique, jusqu’au responsable administratif ;
• 5) analyse des actions commerciales d’export vers les États-Unis faites par le passé ou toujours en cours ;
   
• préparation d’un plan d’action commercial pour l’export et la vente aux États-Unis. L’étape suivante de l’analyse est de :
• 1) proposer des interventions de correction ou d’amélioration des actions et/ou procédures d’export, si nécessaire ;
• 2) proposer des actions destinées à accroître les ventes aux États-Unis ou à identifier de nouveaux contacts commerciaux aux USA ;
• 3) décider avec l’entreprise des objectifs et des actions à mettre en œuvre pour commencer à exporter ou pour accroître les exportations vers les États-Unis. Cette phase comprend une deuxième visite dans l’entreprise, et un séjour de un à deux jours, pour exposer le plan d’action, recueillir les commentaires et observations, et apporter les corrections nécessaires.
   
• Déroulement et suivi des actions de promotion export décidées pour les États-Unis. Dans cette phase, le Temporary Export Manager confie au bureau de New York les démarches de repérage de nouveaux contacts commerciaux, en organisant les phases et les plannings de travail. Le travail est ensuite matériellement assuré par le bureau new-yorkais, qui dispose des ressources nécessaires pour sélectionner et joindre les contacts commerciaux et les clients potentiels aux États-Unis.
   
• Échanges avec l’entreprise
  À intervalles réguliers, l’Export Manager “ à temps partiel ” d’ExportUSA discute avec l’entreprise de la progression des actions de promotion export assurées par le bureau de New York. Il rapporte également les commentaires émanant des clients potentiels qui ont été contactés aux USA, ce qui permet d’affiner le travail encore à faire.

Avantages du service TEM pour les USA d’ExportUSA

• Prix réduit
  L’export manager temporaire d’ExportUSA n’a pas à rester avec vous, dans votre entreprise, pendant six mois, mais juste le temps nécessaire pour analyser la situation, décider des actions et mettre en route le travail qui sera par la suite assuré aux USA par le personnel ExportUSA du bureau de New York ;
   
• Résultats amplifiés
  Nous sommes plus efficaces, avec un bureau à New York et du personnel qui travaille sur place, que d’autres qui essaient d’assurer ce travail depuis la France :
  notre bureau est au même fuseau horaire ;
  nous avons accès à des informations spécialisées ;
  nous avons développé une expérience d’export et des contacts commerciaux spécifiques aux États-Unis ;
  nous maîtrisons la langue, et les usages commerciaux propres aux États-Unis ; 
  nous disposons de personnel né et élevé aux USA, formé et spécialisé dans le travail de contact commercial (réussir à identifier la bonne personne, téléphoner et pouvoir lui parler... Il n’est pas facile de se faire donner des informations et commentaires sur le marché ou un produit, il ne suffit pas de parler anglais, il faut avoir un entraînement particulier qu’ont tous les salariés d’ExportUSA).
   
• Nous n’imposons pas d’obligations contractuelles ou temporelles.
  Le service d’export manager temporaire de nos concurrents impose habituellement des délais contraignants de 12 ou 18 mois. Mais avec ExportUSA, vous aurez un devis “ global ” se rapportant au travail mis au point ensemble.
   
• Personnalisation du service Export États-Unis
  En fonction de la situation commerciale, des activités d’export déjà entreprises vers les États-Unis et des objectifs que l’entreprise se fixe, l’export manager d’ExportUSA est en mesure de proposer des solutions personnalisées qui vont au-delà de la simple recherche de contacts commerciaux.

Comme nous avons un bureau à New York et un centre logistique aux États-Unis, nous pouvons aller au-delà des simples appels téléphoniques aux clients potentiels, et mettre en place d’autres types d’actions, comme, par exemple :

• rechercher des agents ou des distributeurs dans différentes zones des États-Unis ;
   
• faire du suivi sur des contacts commerciaux déjà existants ;
   
• contacter directement la distribution ;
   
• contacter des organismes organisateurs de foires, ou des organismes gouvernementaux, à différents niveaux ;
   
• réaliser des certifications préventives ;
   
• analyser la concurrence ;
   
• mettre au point des promotions sur le produit ;
   
• organiser des présentations commerciales ciblées ;
   
• organiser des événements de lancement de produits/ marques ;
• réaliser des études de marché/ produit aux États-Unis, etc.